Hoe wordt ICT in jouw organisatie geregeld?
Met wie neem jij contact op als jouw Mac niet opstart of als je geen verbinding kunt krijgen met het internet? Als de persoon waar je nu aan denkt geen functie heeft die gerelateerd is aan IT, is het belangrijk om even stil te staan bij deze situatie.
“Het vragen van IT ondersteuning aan een niet-IT-collega is als het laten repareren van je auto door een niet-automonteur.”
Zowel de niet-IT-collega als de niet-automonteur kunnen redelijk ver komen bij het oplossen van problemen wanneer enige handigheid en technische kennis aanwezig is. Echter, bij echt complexe problemen ontbreekt het hen aan specialistische kennis en vaak ook aan de juiste gereedschappen.
Net zoals je voor je boekhouding een boekhouder inschakelt en je kantoor wordt schoongemaakt door een schoonmaakbedrijf, is het verstandig om je ICT beheer uit te besteden aan professionele ICT bedrijven. Deze bedrijven beschikken over de benodigde expertise en middelen om complexe IT vraagstukken aan te pakken en bieden professionele ondersteuning op maat.
